Fini le cauchemar de facturer votre travail en tant que prestataire logistique tiers

Une conversation honnête sur les raisons pour lesquelles votre facturation ne devrait pas être votre casse-tête

Si vous dirigez une entreprise logistique, vous connaissez probablement cette situation : il est 21 h le dernier jour du mois. Votre équipe financière est encore au bureau, en train de rapprocher des feuilles de calcul Excel. Votre responsable des opérations est frustré car « les chiffres ne concordent pas ». Et vous vous dites : « Il doit bien y avoir une meilleure solution. »

Elle l'a. Et nous voulons vous en parler.

La réalité que personne ne veut admettre

Soyons honnêtes : la plupart d'entre nous ont accepté que la facturation soit une corvée nécessaire. Mois après mois, nous répétons la même chose :

• Votre équipe d'entrepôt travaille dur toute la journée
• Quelqu'un (qui sait qui ?) exporte des données depuis le WMS
• Quelqu'un d'autre essaie de reconstituer ce qu'il a fait pour quel client
• Les feuilles Excel volent par courrier
• Les clients demandent : « Pourquoi m'avez-vous facturé cela ? »
• Et tu recommences le mois prochain

Cela vous semble familier ? Vous n'êtes pas seul. Et ce n'est pas de votre faute. C'est juste que les systèmes traditionnels vous ont laissé tomber.

Et si je vous disais que chaque scan pourrait être de l'argent à la banque ?

Imaginez : votre équipe scanne une palette entrante. Clic. Elle est déjà enregistrée comme expédition entrante. Le stock est déplacé vers un nouvel emplacement. Clic. Facturé. Un client demande un service d'étiquetage spécial. Clic. C'est sur sa facture.

Pas d'exportation. Pas de reconstruction. Pas de devinettes.

C'est ce que nous faisons chez P4 Warehouse. Ce n'est pas de la magie, c'est du bon sens appliqué à la technologie.

Comment nous en sommes arrivés là (et pourquoi c'est important)

Nous avons discuté avec des centaines d'opérateurs 3PL. Ils avaient tous la même histoire : « Notre WMS assure bien le fonctionnement opérationnel, mais la facturation… beurk. »

Nous avons réalisé quelque chose d’évident mais révolutionnaire : Le moment où vous créez de la valeur est le moment où vous devriez être en mesure de la collecter.. Pas une semaine plus tard. Pas après 10 réconciliations. Maintenant.

Ce que cela signifie vraiment pour vous et votre équipe

Pour votre équipe opérationnelle : « Enfin, quelqu'un comprend que chaque geste que nous posons a de la valeur. Je n'ai plus besoin d'expliquer ce que nous avons fait : le système le sait. »

Pour votre équipe financière : « Je peux rentrer à l'heure. Les factures s'accumulent toutes seules et chaque dépense est comptabilisée. Je ne suis plus le méchant qui court après les paiements. »

Pour vous en tant que leader : « Je dors mieux. Ma trésorerie s'est améliorée. Mes clients ont davantage confiance, car ils comprennent précisément pourquoi ils paient ce qu'ils paient. »

Une vraie journée dans votre nouveau monde

7h00 – Un camion avec des marchandises arrive

• Votre équipe le reçoit et le scanne.
• Le système enregistre : 50 palettes reçues pour le client A

10h30 – Commande de préparation urgente

• 200 unités sont sélectionnées
• Le système enregistre le service automatiquement

14h00 – Demande spéciale de réétiquetage

• Votre équipe le complète
• Il est déjà ajouté à la facture du client

17h00 – Fin de la journée

• La facture d'aujourd'hui est prête (si vous voulez la voir)
• Votre équipe rentre chez elle sans stress

Fin du mois – La facture complète est générée automatiquement et envoyée au client, vous pouvez donc vous concentrer sur la croissance de votre entreprise et non sur la course aux paiements.

Les questions que vous vous posez probablement (et leurs réponses honnêtes)

« Mais chacun de mes clients facture différemment... » Exactement. C'est pourquoi chaque client a son propre profil. Maria paie par palette, Juan par jour de stockage, Rosa a un minimum mensuel. Vous le définissez une fois, et le système le mémorise pour toujours.

« Et s’il y a un conflit ? » Voilà ce qui est bien : chaque commande a sa propre histoire. « Hé, client, le 15 mars à 14 h 47, José a scanné ces 10 palettes à l’emplacement A-15. » Fin de la discussion.

"Ça a l'air cher..." Vous savez ce qui coûte cher ? Payer pour deux systèmes. Payer des heures supplémentaires. Perdre de l'argent à cause d'erreurs de facturation. Cette solution élimine tout cela.

Une histoire vraie (avec des noms modifiés)

Roberto dirigeait une entreprise logistique de taille moyenne. Son cauchemar mensuel : 7 à 10 jours pour clôturer la facturation. Son équipe détestait la fin du mois. Ses clients se plaignaient constamment.

Après la mise en œuvre de P4 Warehouse :

• Fermeture dans 2 jours (cela pourrait être moins, mais Roberto aime vérifier)
• 60% moins de litiges avec les clients
• Suppression des logiciels qui coûtaient cinq chiffres par an
• Sa comptable, Maria, sourit désormais lors des réunions.

Mais plus important encore, Roberto m’a dit : « Pour la première fois depuis des années, je peux me concentrer sur la croissance de mon entreprise au lieu de courir après les paiements. »

Voulez-vous voir si c'est réel ?

Je ne vais pas vous mentir avec des promesses creuses. Je vais vous faire une proposition simple :

Discutons-en pendant 15 minutes. Apportez votre facture la plus compliquée, celle qui vous donne des maux de tête chaque mois. Nous vous montrerons à quoi elle ressemblerait dans notre système.

Sans engagement. Sans pression. Juste deux personnes qui discutent de la façon de vous simplifier la vie.

Le temps de changer est maintenant

Chaque mois passé avec l'ancien système représente une perte de temps et d'argent non récupérable. Votre équipe mérite des outils qui la soutiennent, et non la frustrent. Vos clients méritent la transparence. Et vous méritez de dormir sur vos deux oreilles.

→ Parlons-en 15 minutes Non pas pour vous vendre quelque chose, mais pour vous montrer qu'il existe une meilleure façon de faire.

P.-S. – Si vous êtes arrivé jusqu'ici, c'est probablement parce que cela vous a interpellé. Cela montre que vous êtes le genre de leader qui cherche de meilleures solutions pour son équipe. Cela en dit long sur vous.