Nincs több: A 3PL-es munkavállalók munkájukért fizetendő díj rémálma
Egy őszinte beszélgetés arról, hogy miért nem kellene, hogy a számlázás okozzon fejfájást
Ha 3PL-t vezetsz, valószínűleg ismerős ez a helyzet: este 9 óra van, a hónap utolsó napján. A pénzügyi csapatod még mindig az irodában van, és Excel-táblázatokat egyeztet. Az operatív vezetőd frusztrált, mert „a számok nem állnak össze”. És te azon gondolkodsz: „Biztos van jobb módja ennek.”
Megvan neki. És szeretnénk róla mesélni nektek.
A valóság, amit senki sem akar beismerni
Legyünk őszinték: Legtöbben elfogadtuk, hogy a számlázás egy szükséges kínlódás. Hónapról hónapra ugyanazt a táncot járjuk:
- A raktári csapatod keményen dolgozik egész nap
- Valaki (ki tudja, ki?) exportálja az adatokat a WMS-ből
- Valaki más megpróbálja rekonstruálni, hogy mit tett melyik ügyféllel.
- Excel-táblázatok repülnek postán
- Az ügyfelek azt kérdezik: „Miért számoltátok fel ezt nekem?”
- És jövő hónapban újrakezded
Ismerősen hangzik? Nem vagy egyedül. És nem a te hibád. Csak a hagyományos rendszerek cserbenhagytak.
Mi lenne, ha azt mondanám, hogy minden egyes szkennelés pénz lehet a bankban?
Képzeld el: A csapatod beolvas egy bejövő raklapot. Katt. Már regisztrálva van bejövő szállítmányként. A készletet új helyre mozgatják. Katt. Számlázva. Az ügyfél speciális címkézési szolgáltatást kér. Katt. Rajta van a számláján.
Nincs export. Nincs újraépítés. Nincs találgatás.
Ezt csináljuk mi a P4 Warehouse-nál. Ez nem varázslat, hanem a józan ész alkalmazása a technológiában.
Hogyan jutottunk el idáig (és miért fontos ez)
Több száz 3PL üzemeltetővel beszéltünk. Mindegyiküknek ugyanaz a története volt: „A raktárkezelő rendszerünk jól végzi az operatív munkát, de a számlázás... uff.”
Rájöttünk valami nyilvánvalóra, mégis forradalmira: Abban a pillanatban teremtesz értéket, amikor képesnek kell lenned begyűjteni azt.Nem egy héttel később. Nem 10 leszámolás után. Most.
Mit jelent ez valójában neked és a csapatodnak?
Az operatív csapat számára: „Végre valaki megérti, hogy minden lépésünknek értéke van. Nem kell többé magyaráznom, mit tettünk – a rendszer tudja.”
Pénzügyi csapatának: „Időben haza tudok menni. A számlák generálódnak, és minden tételről van egyenleg. Már nem én vagyok a fizetéseket kergető gonosztevő.”
Önnek, mint vezetőnek: „Jobban alszom. Javult a pénzforgalmam. Az ügyfeleim magabiztosabbak, mert pontosan látják, miért fizetnek annyit, amennyit fizetnek.”
Egy igazi nap az új világodban
7:00 reggel – Megérkezik egy áruval teli teherautó
- A csapatod megkapja és beolvassa.
- A rendszer rögzíti: 50 raklap átvétele az „A” ügyfél számára
10:30 délelőtt – Sürgős komissiózás
- 200 egységet szedtek össze
- A rendszer automatikusan regisztrálja a szolgáltatást
14:00 – Különleges átcímkézési kérés
- A csapatod teljesíti
- Már hozzáadva van az ügyfél számlájához
17:00 – A nap vége
- A mai számla elkészült (ha látni szeretnéd)
- A csapatod stresszmentesen mehet haza
A hónap vége – A teljes számla automatikusan generálódik és elküldésre kerül az ügyfélnek, így Ön a vállalkozása növekedésére koncentrálhat, ne pedig a fizetések hajszolására.
A kérdéseid, amik valószínűleg felmerülnek benned (és az őszinte válaszaid)
„De minden ügyfelem másképp számolja fel az árát…” Pontosan. Ezért van minden ügyfélnek saját profilja. Maria raklaponként fizet, Juan a tárolási napok alapján, Rosa-nak havi minimuma van. Ezt egyszer kell beállítania, és a rendszer örökre megjegyzi.
– Mi van, ha vita van? Íme a szépsége az egésznek: minden munkának megvan a saját története. „Szia, ügyfél! Március 15-én, délután 2:47-kor Jose beolvasta ezt a 10 raklapot az A-15-ös helyszínen.” Vita lezárva.
"Drágának hangzik..." Tudod, mi drága? Két rendszerért fizetni. Túlórákért fizetni. Számlázási hibák miatt pénzt veszíteni. Ez mind kiküszöböli ezeket.
Egy igaz történet (a neveket megváltoztatva)
Roberto egy közepes méretű 3PL-es vállalkozást vezetett. Havi rémálma: 7-10 nap telt el a számlázás lezárásáig. A csapata utálta a hónap végét. Az ügyfelei folyamatosan panaszkodtak.
A P4 Warehouse bevezetése után:
- 2 nap múlva zárul (lehetne kevesebb is, de Roberto szeret utánajárni)
- 60% kevesebb vita az ügyfelekkel
- Megszüntették az évi ötszámjegyű költségű szoftvereket
- A könyvelője, Maria, most már mosolyog a megbeszéléseken.
De ami a legfontosabb, Roberto azt mondta nekem: „Évek óta először a vállalkozásom növekedésére tudok koncentrálni ahelyett, hogy a kifizetéseket hajszolnám.”
Szeretnéd látni, hogy ez valódi-e?
Nem fogok üres ígéretekkel hazudni. Egy egyszerű javaslatot teszek:
Beszélgessünk 15 percet! Hozd magaddal a legbonyolultabb számládat – azt, amelyik minden hónapban fejfájást okoz. Megmutatjuk, hogyan nézne ki a rendszerünkben.
Nincs elköteleződés. Nincs nyomás. Csak két ember beszélget arról, hogyan lehetne könnyebbé tenni az életedet.
Itt az ideje a változásnak
Minden egyes hónap, amit a régi rendszerrel töltesz, pénz és idő, amit nem kapsz vissza. A csapatod olyan eszközöket érdemel, amelyek támogatják őket, nem pedig frusztrálják őket. Az ügyfeleid átláthatóságot érdemelnek. És te is megérdemled, hogy nyugodtan aludhass.
→ Beszéljünk 15 percig Nem azért, hogy eladjak neked valamit, hanem hogy megmutassam, van egy jobb megoldás is.
Ui.: Ha idáig eljutottál, az valószínűleg azért van, mert ez megérintett. Ez azt jelenti, hogy olyan vezető vagy, aki jobb megoldásokat keres a csapata számára. Ez sokat elárul rólad.