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P4 Douanes

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Résumé

Questions fréquemment posées

Commandes client

Comment annuler ou modifier ma commande ?

Pour annuler ou supprimer une commande client, modifiez d’abord la commande en version préliminaire.
Comment expédier avec Fedex ou UPS ?

Ceci est réalisé en sélectionnant d’abord Small Partial comme méthode d’expédition.

Expédition et livraison

Expédiez-vous à l’étranger ?

Oui, nous expédions partout dans le monde. Veuillez noter que des frais de livraison supplémentaires seront appliqués en fonction de votre lieu de livraison.
Offrez-vous la livraison gratuite ?

Oui, la livraison gratuite est disponible pour toutes les commandes passées aux États-Unis. Nous facturons des frais d'expédition pour les commandes à l'étranger.
Combien de temps prend la livraison ?

Nous prenons généralement 3 à 5 jours ouvrables pour que votre commande soit expédiée et livrée.

Remboursement et échange

Combien de temps faut-il pour obtenir le remboursement ?

Une fois que nous recevons votre retour, veuillez nous accorder 3 à 5 jours ouvrables pour que votre remboursement soit traité. Le montant du remboursement sera automatiquement débité sur le même mode de paiement initialement utilisé pour l'achat.
Comment puis-je suivre mon remboursement ?

Pour suivre l'état de votre remboursement, veuillez vous référer à l'e-mail de confirmation que vous avez reçu de notre part.
Quelle est votre politique de remboursement et d'échange ?

Vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant votre achat. Les articles retournés doivent être exactement dans le même état dans lequel ils ont été reçus.