Dokumentenarchiv – P4-Software – Cloud-Lösungen

P4 Warehouse

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P4 Zoll

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Zusammenfassung

Häufig gestellte Fragen

Kundenaufträge

Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Um einen Kundenauftrag zu stornieren oder zu löschen, ändern Sie den Auftrag zunächst in einen Entwurf.
Wie versende ich mit Fedex oder UPS?

Dies erreichen Sie, indem Sie zunächst „Small Partial“ als Versandart auswählen.

Versand & Lieferung

Versenden Sie ins Ausland?

Ja, wir versenden in die ganze Welt. Bitte beachten Sie, dass je nach Lieferort zusätzliche Versandkosten anfallen.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja, für alle Bestellungen innerhalb der USA ist der Versand kostenlos. Für Bestellungen aus dem Ausland berechnen wir Versandkosten.
Wie lange dauert die Lieferung?

Normalerweise dauert es 3–5 Werktage, bis Ihre Bestellung versandt und geliefert wird.

Rückerstattung und Umtausch

Wie lange dauert es, bis ich die Rückerstattung erhalte?

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, gestatten Sie uns bitte 3–5 Werktage, bis Ihre Rückerstattung bearbeitet wird. Der Rückerstattungsbetrag wird automatisch über dasselbe Zahlungsmittel abgebucht, das ursprünglich für den Kauf verwendet wurde.
Wie verfolge ich meine Rückerstattung?

Um den Status Ihrer Rückerstattung zu verfolgen, sehen Sie sich bitte die Bestätigungs-E-Mail an, die Sie von uns erhalten haben.
Wie lauten Ihre Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinien?

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen. Zurückgesandte Artikel müssen sich im exakt gleichen Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden.