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常见问答

销售订单

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    要取消或删除销售订单,首先要将订单改为草稿。

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    要做到这一点,首先要选择小型邮寄方式。

运输与交付

  • 你们向海外发货吗?

    是的,我们向世界各地发货。请注意,我们会根据您的送货地点收取额外的运费。

  • 你们提供免费送货服务吗?

    是的,所有美国境内订单均可享受免费送货。海外订单需支付运费。

  • 送货需要多长时间?

    我们通常需要 3-5 个工作日来发货和交付您的订单。

退款及换货

  • 获得退款需要多长时间?

    一旦我们收到您的退货,请允许我们在 3-5 个工作日内处理您的退款。退款金额将自动从最初购买时使用的付款方式中扣除。

  • 如何跟踪我的退款?

    如需跟踪退款状态,请参阅您从我们这里收到的确认电子邮件。

  • 退换货政策是什么?

    您可以在购买后 30 天内要求退款。退货商品必须与收到时的状态完全一致。